承上期一一如何用对人、做好事的主题，这话题很大，本文从团队建设这个角度去来说说吧。
首先，我想强调一下团队建设在企业经营中的重要性。企业之间的竞争，向来不是一个人之间的竞争，而是团队之间的竞争。如产品研发团队、生产管理团队、业务团队、服务团队之间的竞争，而这些就构成了企业总体实力的竞争，最终表现在一个企业产品的竞争力，或者表现在一个业务员的业务能力，争取定单的量。而从国内形势来看，自改革开放以来，我国从计划经济过渡到私有制，加上国人都很努力，竞争点不断变化，还有各种非正常的竞争手段不断出现，所以在企业内部，没有一个具有竞争力的团队，是很难持续生存或发展的。从国际形势来看，不同国家的人文环境，竞争状况等是有所不同，必须有专门的技术团队和业务团队去研究不同的市场，再根据不同市场采取适合的产品，服务策略，才能取得长久成功。单凭一个人，做好某些事，就算现在成功了，也只是偶然的或者只是在某些外部条件成立时才能取得的，一旦形势发生变化，经营就会出现逆转。总而言之，抓好团队建设，才能确保企业的综合竞争力，也才能保证企业在复杂的市场竞争中持久生存和发展。
那么，要搞好团队建设，重点注意那些因素呢？我认为主要抓好以下几方面：
首先，要明确组建团队的目标任务，包括短期目标和长期目标，使团队建设的目标与企业发展的步伐一致。如果不是这样，就会出现团队建设与企业发展滞后或者团队建设过快，人力过剩，使企业不胜负荷，或者团队建设的方向与企业的工作目标不符合，有人力，但用不上。例如，企业的产品目标市场是全球的，但业务团队或服务团队却没有人懂外语。又如，当某类产品正在开发时，我们必须根据这类产品的市场评估情况。适时做好生产，销售，服务等的团队建设。过早，招聘回来的人没事干则增大了企业的成本，太迟，产品调试成功了但生产满足不了销售，或者产品旺销，但服务跟不上。这些，都将会严重影响企业的经营。
第二，设计好团队的框架。根据企业目标，我们必须先描绘出团队的人员数量，组建的时间要求，各员工的技术要求等等。使这个框架作为我们日后组建团队的指导性文件，虚位以待各位成员，这样才不会造成乱招兵买马，使团队人员构成不合理。当然，这个框架可根据实际情况定期检讨修正。
第三，知人很重要。明确了团队建设的目标任务后。就要认真了解要加入团队的每一个人的情况，了解他的技术及性格特点，以及这些特点在这个团队工作的优势和劣势，可能对工作产生的影响等等。了解个体，是组建出一支有战斗力的团队的重要工作。找错人或者把人放错了位置，往往会事倍功半。
第四，用好人———科学组建团队。这方面，我认为要注意人员结构的合理性，使团队既较稳定也战斗力强。所谓结构合理，其核心是均衡，队员之间能互补，取长补短，组成一支综合竞争力强的团队。像玩拼图一样，取凸补凹，最后组成一个完美的图案。
例如，年龄结构的互补，同一部门尽量不要找同一代人（这里说的一代指十年左右吧）。当然，不同部门年龄结构应有所不同。例如业务，服务部门应偏于年轻。技术，采购，生产管理，后台性的岗位可考虑老中青结合，或偏于年龄稍大的。
又如，技术，知识结构，性格特点的互补。虽然，理想中，同一部门的员工要求是一样的，但实际上，我们能找到的或者培养的结果往往是不同的人的技术特点，沟通管理能力是有所不同的。我们只能是有所侧重的取舍。并把不同特点的人组合在一起。例如，将一些安于现状的和进取心强的人放在一起，有利于提升团队的活力。将善于沟通的和潜心钻研技术的放在一起一个团队，可以起到很好的互补，以应对不同的工作。
当然以上提到的人员互补也有其副作用的。有时在一定程度上增加了管理的难度。但任何的人员结构都有局限和管理难度的，只是在不同的工作，不同的项目的阶段，难点不同而矣。我们不要梦想能组建一个和谐，战斗力强，又很省心的团队！
第五，抓好相关制度建设。机制建设是团队能持续良好运作的关键！光有个好的团队结构，或挑选到好的团队成员只是一个有战斗力的团队的基础。而一套好的相关制度是持续激活团队的重要保障。
而在现实中，我们发现不少企业因为团队管理机制不完善，判断事物没有标准而出现的问题。例如，没有执行性强的，员工和企业都明晰的岗位责任要求，没有充分论证的切合每个岗位实际的绩效考核制度.没有多数人认同的、预知的，较公平合理的分配方案等。于是，当出现问题时，上级下属各有不满，而上级往往只是用人治的方式去判断团队的工作效果，或者事后更改分配方案，甚至以粗暴的方式对待某人某事等等。这大大影响了团队运作的和谐和公平性，使成员产生不合理流动，导致团队结构失衡。篇幅所限这里不展开论述。
最后，我想跟大家回顾一下中国历史上塑造的团队建设的典型案例。西游记里，唐僧因有好生之德，所以有时人、妖难辨，错怪好人。孙悟空任性，但有搞不定的还得他出马，只不过要给他设计一个金箍圈。猪八戒庸懒，但是用于孙的助手，可以试探妖魔的虚实，有时又可以帮助沙僧，老老实实的照顾师傅。同样典型的团队还有三国里的刘,关,张三兄弟；水浒传里的一百零八条好汉。大家都可以回味借鉴一下。
团队建设的问题非常复杂，古往今来，可以展开的话题很多，本文只是从我的经历经验中整理一些跟大家分享，不可能很全面。不到之处，敬请原谅。
