随着信息化时代的到来，站在新的历史发展节点，拥有“全国诚信示范市场”光环的瓷海国际果断求变，以即将到来的第十五届中国艺术瓷砖节（简称“艺术瓷砖节”）为新起点，告别传统的户外展会形式，而更加专注于服务，通过启动特色品牌之路，整装再出发，用心打磨“艺术瓷砖”的品牌，将“瓷砖的艺术，艺术的瓷砖”推向全球。
在转型升级路上，敢先善为的瓷海人，又迈出了创新的重要一步，即全力打造瓷海国际•（中国）艺术瓷砖采购基地，对内启动园区升级改造计划，举办大型终端团购活动，对外组团商家进行全国巡展；同时会积极拥抱“互联网+”，全力打造瓷海国际电商平台，一系列举措的背后是瓷海人希望通过极致服务，帮助园区内的企业精准对接市场需求。
》“舍”办传统展会 “得”存量之优化
4月18日，佛山迎来了第29届陶博会，若按以往惯例，第十五届中国艺术瓷砖节也将有盛大的开幕式、上百个展位的户外临时展区，但自本届起，瓷海国际宣布将“舍”办传统展会，让艺术瓷砖节变得更“开放”。如此抉择与十年前佛山以壮士断腕般魄力调整陶瓷产业的做法如出一辙。
时代是风，市场是云。再好的展会商业模式也会随时代而变，唯有服务才是永不过期的话题。对此，有业内人士就表示，随着行业竞争的白热化，从卖产品到卖服务已成为瓷砖卫浴行业所关注的焦点。因而，从设计开始介入，到销售，再到售后服务，优化整个服务体系是全行业探索的新方向。
用中国建筑设计装饰委员会副主任罗杰的话说，无论是实体还是虚拟的平台，都有一定生命周期，一旦不能精准营销，不能为用户带来更多的创新价值，用户在失去新鲜感之后，就会逐步失去对于平台的黏性。
正因认识到优化服务体系的重要性，瓷海人才敢于求变。事实上，同佛山陶博会一样，艺术瓷砖节起初在“引流”招商上作用凸显，随着众多艺术瓷砖类企业的不断进驻，包括拓展推广营销渠道、提升园区综合服务水平等诉求成为园区众多企业方的共同心声，这些诉求单凭一个展会难以解决，事实上，每年为筹办春秋两季的艺术瓷砖节，瓷海国际投入了大量的人力、物力与财力。
如何去稳商，优化存量，令瓷海国际的管理层颇费思量。最终，“从户外传统展会中抽身，专注把服务做到极致”的想法在决策层达成共识。
放弃传统展会的商业模式，瓷海国际选择通过更多方式去为场内商家服务。为更好地迎接艺术瓷砖节，瓷海国际对内积极联合商家联盟，汇聚众多艺术瓷砖品类资源组成选购素材库，并为商家联盟制作艺术瓷砖宣传手册与宣传视频；组织设计与技术专家走进园区企业进行互动研讨，围绕园区企业产品开展品牌评价与推广活动等等；对外组团参加深圳家居设计周暨国际家具展等展会活动。
本次展会更是设立导购站与服务站，为园区与客商提供精准的导购服务，帮助园区企业对接专业经销商，多渠道创新艺术瓷砖节。打铁还需自身硬，目前，瓷海国际已启动园区提升改造计划，推崇匠心工艺与设计，营造更好的艺术氛围，吸引更多设计师与采购商。
总的看来，放弃举办艺术瓷砖节传统展会，看似是一种“舍”；但瓷海国际正实施以及即将谋划的举措，正是在最大程度地服务已进驻园区的企业，达到“存量”的优化，某种程度上说，园区企业的良好口碑也能成为瓷海国际招商的重要法宝，实现“以商招商”，何尝不是一种“得”。
》造采购基地 建国际电商平台
不仅如此，站在新的发展节点，瓷海国际还将打造中国艺术瓷砖采购基地，侧重产品的个性化、特色化、定制化，继续做大做强艺术瓷砖，打磨擦亮“艺术瓷砖”品牌，与其他产业平台形成错位发展，并且适时联合园区企业成立瓷海国际艺术瓷砖（厂家）联盟，实现商业对接和需求的转化。
同时，瓷海国际拟计划同装饰协会合作，筹建中国建筑装饰艺术瓷砖研究与选材中心，汇聚园区抛晶砖、仿古砖、马赛克、背景墙共四大系列艺术瓷砖，构建系统的艺术瓷砖采购素材库，为设计师与采购商提供一个艺术瓷砖采购平台，从中发现更多的设计灵感与采购资源。
更值得一提的是，瓷海国际将继续发力“互联网+”，依托阿里巴巴等知名的电商平台，建造瓷海国际电商平台，且通过完善“互联网销售服务平台+线下体验+渠道服务+导购会员”模式，进行全网的平台化推广，增加商品销售渠道，扩大瓷海国际影响力，带动场内中小企业的品牌发展，更加全面地激活整个行业线上线下产业链商圈，该做法就颇受园区企业青睐。
“产品质量是有保障了，但渠道推广问题不解决，难以实现产品艺术价值向经济价值最大化转化。”对于推广渠道的拓展，佛山市晶睿坊装饰材料有限公司（简称“晶睿坊”）销售总经理徐建明确有困惑，“单凭我们一己之力去做电商，推广和营销成本太大，瓷海国际电商平台的打造等于为我们企业提供一个新的推广渠道。”
晶睿坊总经理冼冠良则对于瓷海国际既注重网上引流，又兼顾线下活动服务对接的做法给予认可，如此帮助园区企业挖掘潜在客户，才能形成良性发展。
承前方能启后，中国艺术瓷砖采购基地的建设，不但能续写艺术瓷砖节的辉煌，而且会给园区企业带来无限可能。纵观瓷海国际的一系列新动作，一句“与其被人颠覆，不如自己颠覆自己”是对瓷海人持续创新变革的真实写照，尤其是在信息化浪潮袭来时，不等不靠的瓷海人可谓主动出击，打造瓷海国际电商平台，何尝不是再塑一个能比肩艺术瓷砖节的新品牌，你我大可拭目以待！（玉超）
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